FAQ

Domande frequenti

Una raccolta chiara delle risposte più utili su utilizzo della piattaforma, crediti, task, report, sicurezza e gestione dell’account.

Account e accesso

Account e accesso

Come creo un account?

Puoi registrarti dal sito inserendo nome, cognome ed email. Riceverai un link per confermare l’account e impostare la password.

Devo verificare la mia email?

Sì. La verifica email è necessaria per attivare l’account e completare la creazione della password.

Posso reimpostare la password?

Sì. Dalla pagina di accesso puoi richiedere un link di reset password valido per un periodo limitato.

Posso usare la piattaforma subito dopo la registrazione?

Sì. Dopo attivazione account puoi accedere alla tua area personale, vedere i task disponibili e gestire crediti, report e ordini.

Crediti

Crediti

Come funzionano i crediti?

Ogni task mostra il proprio costo in crediti prima dell’esecuzione. I crediti vengono scalati solo quando il task parte davvero.

Ricevo crediti iniziali alla registrazione?

Sì. Alla registrazione viene assegnato automaticamente un bonus iniziale di benvenuto.

Posso vedere lo storico dei crediti?

Sì. Nel pannello utente è disponibile uno storico dei movimenti e dei consumi legati ai task eseguiti.

Cosa succede se un task fallisce?

Se il task non viene completato correttamente, il sistema ripristina i crediti legati a quella esecuzione.

Task e utilizzo

Task e utilizzo

La piattaforma è una chat libera?

No. La piattaforma è basata su task SEO preimpostati, con input chiari, pipeline definite e output strutturati.

Quanti passaggi può avere un task?

Ogni task può avere da 2 a 4 passaggi, a seconda del livello di profondità richiesto.

Posso vedere il costo del task prima di avviarlo?

Sì. Nome, descrizione, numero di step e costo in crediti sono mostrati prima della conferma.

Posso cambiare lingua e mercato di riferimento?

Sì. Nel pannello utente puoi impostare la lingua del report, il paese della SERP e la lingua della SERP come preferenze generali.

Serve essere developer per usare i task?

No. L’esperienza è pensata per essere chiara e guidata anche per utenti non tecnici.

Report e salvataggio

Report e salvataggio

Che tipo di output ricevo?

Ricevi report strutturati con sintesi, insight, priorità e raccomandazioni operative, organizzati in modo leggibile.

Dove vengono salvati i report?

I report possono essere salvati localmente nel browser, così restano disponibili nella tua area utente sullo stesso dispositivo e nello stesso browser.

Posso rivedere i report salvati?

Sì. Nella dashboard utente puoi vedere i report salvati localmente e riaprirli quando ti servono.

Posso esportare i report?

Sì. La piattaforma permette almeno stampa, download HTML, DOCX server-side e archivio JSON locale dei report salvati nel browser.

Se cambio browser o dispositivo, vedrò gli stessi report locali?

No, non automaticamente. I report locali restano nel browser in cui sono stati salvati, a meno che tu non li esporti e poi li importi altrove.

Ordini e acquisto crediti

Ordini e acquisto crediti

Posso acquistare crediti dal sito pubblico?

No. Dal sito pubblico puoi vedere i pacchetti, ma per inviare una richiesta ordine devi prima creare un account o accedere.

Dove si acquistano i crediti?

La richiesta ordine si gestisce esclusivamente dall’area personale, una volta effettuato l’accesso.

Perché l’acquisto avviene solo dall’area personale?

In questo modo ogni ordine resta collegato all’account corretto, la cronologia è ordinata e la gestione amministrativa è più semplice e sicura.

Come viene gestito l’acquisto?

Scegli il pacchetto, inserisci i dati di fatturazione dal pannello utente, invii la richiesta ordine e i crediti vengono accreditati dopo la gestione amministrativa.

Posso vedere i miei ordini precedenti?

Sì. Nel pannello utente è disponibile la cronologia delle richieste ordine effettuate.

Privacy e sicurezza

Privacy e sicurezza

Le chiavi API sono visibili all’utente?

No. Le chiavi sensibili restano lato server e non vengono esposte nel browser.

I prompt interni dei task sono visibili?

No. I prompt restano in file server-side e non sono accessibili dall’interfaccia utente.

I crediti si possono modificare dal browser?

No. La gestione dei crediti avviene lato server e non è affidata al client.

I dati dell’account sono protetti?

Sì. Il sistema usa sessioni sicure, token protetti per verifica e reset password e controlli lato server sulle operazioni sensibili.

Hai ancora dubbi?

Inizia con una struttura semplice e guidata

La piattaforma è progettata per ridurre confusione, rendere i task più chiari e offrire un’esperienza ordinata anche a chi non è tecnico.